Fakty i mity na temat CSR – Corporate Social Responsibility

W dzisiejszych czasach coraz więcej firm deklaruje wdrażanie strategii Corporate Social Responsibility (CSR), czyli społecznej odpowiedzialności biznesu. Pomimo rosnącej popularności tego terminu, wciąż krążą mity, które mogą wprowadzać w błąd. W niniejszym artykule obalę kilka najpopularniejszych, skupiając się na tym, co CSR naprawdę oznacza i jakie korzyści przynosi.

Zaczniemy jednak od faktów, aby mieć szerszy obraz, czym tak naprawdę jest społeczna odpowiedzialność biznesu.

Fakt 1: CSR to długofalowa strategia

CSR to nie moda, a styl zarządzania firmą, wpisany w jej strategię długofalowego działania. Nie osiągniemy rezultatów na drugi dzień, ale w szerszej perspektywie przyniesie wiele korzyści całej firmie.

Fakt 2: Długofalowa polityka odpowiedzialności biznesowej przynosi wymierne rezultaty

Konsekwencja i długoterminowe cele są kluczem do zarządzania w sposób zrównoważony swoim przedsiębiorstwem. Wyniki badań „Menedżerowie CSR” pokazały, że CSR ma wpływ na sposób funkcjonowania biznesu w Polsce. Zgadza się z tym ponad 81% badanych, przy czym zdecydowanie na tak jest 16%, a 65% stanową odpowiedzi „raczej tak”. Najczęściej wskazują oni przy tym na trzy obszary, w których ten wpływ okazał się najbardziej widoczny. I tak ponad 60% respondentów dostrzega go w zmianie sposobu funkcjonowania firm. Następnie po około 30% wskazań zdobyły opinie, że CSR przyczynił się do zwracania uwagi na ekologię i społeczeństwo.

CSR w dzisiejszych czasach staje się koniecznością, jeśli chcemy utrzymać rentowną, odnoszącą sukcesy firmę.

Fakt 3: CSR dotyczy także tego, jak traktujesz ludzi wewnątrz organizacji

Pracownicy wskazują, że w pracy jednym z ważniejszych elementów są relacje. Dobre traktowanie człowieka, odpowiedzialność i wsparcie jest kluczem do budowania stabilnej organizacji.

Fakt 4: CSR sprawia satysfakcję

Dzielenie się dobrem, empatią i wrażliwością może być bardziej satysfakcjonująca, niż twarde zasady biznesowe. Człowiek jest dobry sam w sobie jako jednostka, a CSR sprawi, że będziemy mogli się rozwijać w wielu aspektach.

Teraz czas rozprawić się z popularnymi mitami, które narosły wokół CSR.

Mit 1: CSR to marketingowa strategia

CSR jest złożony i obejmuje szereg działań, a nie tylko marketingowe strategia. CSR obejmuje działania z zakresu poprawy warunków pracy, ochrony środowiska, wsparcia społeczności lokalnych i wyboru etycznych praktyk biznesowych. Komunikacja może zainspirować inne firmy do podejmowania działań, a to będzie tworzyło skalę dobra, które będzie miało zdecydowanie szerszy wpływ. 

Mit 2: CSR jest dla dużych firmy

CSR może być stosowany przez firmy każdej wielkości. Małe i średnie przedsiębiorstwa często są bliżej swojej społecznościami i mogą szybciej reagować na ich potrzeby. Kooperować ze sobą i szybciej podejmować decyzje niosące pomoc i wsparcie.

Mit 3: CSR to niekorzystny wpływ na wynik finansowy.

Dobro wraca. Firmy, które są postrzegane jako społecznie odpowiedzialne, często budują społeczność i przewagę konkurencyjną, która ma wpływ na sprzedaż. Zrównoważone praktyki mogą mieć wpływ również na Zespół, który chętnie się angażuje, a nie od dziś wiadomo, że firmę tworzą ludzie.

Mit 4: CSR koncentruje się na środowisku i trudnych problemach

Społeczna odpowiedzialność biznesu to termin znacznie szerszy, niż ochrona środowiska. Obejmuje on takie aspekty jak wspieranie społeczności lokalnych, etyczne działania, transparentność operacyjna. CSR obejmuje takie działania, które tworzą lepsze jutro w szerokim zakresie, a katalog nie jest zamknięty.

Mit 5: CSR trudno się mierzy

Firmy mogą korzystać z audytów, raportowania zrównoważonego rozwoju i analiz wpływu. Oczywiście precyzyjne mierzenie i analiza skutków podjętych działań są kluczowe do ulepszania strategii i wdrażania zaplanowanych działań, ale prowadząc działania na mniejszą skalę, jestem przekonana, że będziemy czuć, że przyczyniliśmy się do lepszej rzeczywistości, a zmierzenie będzie kwestią dobrania odpowiedniego narzędzia.

CSR to złożona sprawa, która wymaga zaangażowania na wielu poziomach wewnątrz organizacji, ale powinna być uwzględniona w organizacji, która chce budować zrównoważony rozwój.

Prawdziwe zaangażowanie w CSR przynosi korzyści nie tylko biznesowi, ale całemu społeczeństwu, pomagając budować lepszą przyszłość dla wszystkich.